Formação “Atendimento de excelência”terça, 22 dez.

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Formação “Atendimento de excelência”

terça, 22 dez.10:00 - 13:00
Biblioteca Municipal de SintraSintra
2 datas no programa2 sessões por realizarConsulta o programa completo abaixo
Calendário

Horário de Portugal continental.

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Preços

Grátis

Idades e participação

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  • A formação pretende reforçar as competências dos participantes na prestação de um serviço de qualidade, através de técnicas de gestão de conflitos e da adaptação a diferentes perfis de clientes.

Reserva

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  • Para participar, deverá efetuar o registo na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde poderá posteriormente inscrever-se na formação.

Acessibilidade

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Informação

Sobre o evento

A Câmara Municipal de Sintra, em parceria com o Turismo de Portugal, promove a formação gratuita “Atendimento de excelência”, dirigida a profissionais do setor, na Biblioteca Municipal de Sintra. A formação pretende reforçar as competências dos participantes na prestação de um serviço de qualidade, através de técnicas de gestão de conflitos e da adaptação a diferentes perfis de clientes. A iniciativa integra o programa Formação +Próxima, criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de reforçar a qualificação dos profissionais do setor e responder aos desafios e às necessidades dos territórios. Para participar, deverá efetuar o registo na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde poderá posteriormente inscrever-se na formação. Mais informações AQUI.

Datas e horários

Programa

terça, 22 dez.10:00 - 13:00
Formação “Atendimento de excelência”Biblioteca Municipal de Sintra

Horário de Portugal continental.

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quarta, 23 dez.10:00 - 13:00
Formação “Atendimento de excelência”Biblioteca Municipal de Sintra

Horário de Portugal continental.

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Como chegar

Local

Biblioteca Municipal de Sintra

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