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Formação “Atendimento de excelência”
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Preços
Grátis
Idades e participação
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- A formação pretende reforçar as competências dos participantes na prestação de um serviço de qualidade, através de técnicas de gestão de conflitos e da adaptação a diferentes perfis de clientes.
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- Para participar, deverá efetuar o registo na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde poderá posteriormente inscrever-se na formação.
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Sobre o evento
A Câmara Municipal de Sintra, em parceria com o Turismo de Portugal, promove a formação gratuita “Atendimento de excelência”, dirigida a profissionais do setor, na Biblioteca Municipal de Sintra. A formação pretende reforçar as competências dos participantes na prestação de um serviço de qualidade, através de técnicas de gestão de conflitos e da adaptação a diferentes perfis de clientes. A iniciativa integra o programa Formação +Próxima, criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de reforçar a qualificação dos profissionais do setor e responder aos desafios e às necessidades dos territórios. Para participar, deverá efetuar o registo na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde poderá posteriormente inscrever-se na formação. Mais informações AQUI.
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