Formação “Atendimento de excelência”

Informação

Sobre o evento

A Câmara Municipal de Sintra, em parceria com o Turismo de Portugal, promove a formação gratuita “Atendimento de excelência”, dirigida a profissionais do setor, na Biblioteca Municipal de Sintra. A formação pretende reforçar as competências dos participantes na prestação de um serviço de qualidade, através de técnicas de gestão de conflitos e da adaptação a diferentes perfis de clientes. A iniciativa integra o programa Formação +Próxima, criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de reforçar a qualificação dos profissionais do setor e responder aos desafios e às necessidades dos territórios. Para participar, deverá efetuar o registo na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde poderá posteriormente inscrever-se na formação. Mais informações AQUI.

Datas e horários

Programa

Como chegar

Local

Biblioteca Municipal de Sintra